Serviceaftale

Kloak-Serviceaftale – Tryghed, Driftssikkerhed og Forebyggelse
Der er mange fordele ved at indgå en serviceaftale med KloakKompagniet. Aftalen sikrer, at dine kloakanlæg bliver løbende vedligeholdt, kontrolleret og serviceret, så du undgår pludselige driftsstop og dyre reparationer.
En serviceaftale hos KloakKompagniet sikrer, at dine kloakker og brønde m.m. bliver tilset, spulet og tømt med faste mellemrum. Intervallet og serviceniveauet tilpasses i samarbejde med dig og udformes som en konkret plan, der matcher dine behov og anlæggets tilstand.

Hurtig hjælp når det gælder
Skulle der alligevel opstå problemer – som f.eks. tilstopning, oversvømmelse eller tekniske fejl – står vi klar til at rykke ud. Som kunde hos os, kan du forvente hurtig respons, typisk inden for 2 timer ved akutte forhold, døgnet rundt.
Er problemet ikke akut, planlægges udbedring til næstkommende hverdag inden for normal arbejdstid.

Løbende inspektion
Med faste intervaller foretager vi inspektion og vedligeholdelse af dine kloakker, tanke eller brønde. Ved tegn på slid eller begyndende problemer informerer vi dig, så skader kan forebygges i tide.





Forebyg før det bliver dyrt
En serviceaftale handler om at forebygge frem for at reparere. Små driftsproblemer kan udvikle sig til store og dyre skader, hvis de ikke bliver opdaget i tide. Med regelmæssig vedligeholdelse reduceres risikoen væsentligt.

Forbehold ved ekstreme hændelser
Det er vigtigt at bemærke, at der i særlige tilfælde kan opstå forhold, som ligger uden for vores kontrol – eksempelvis skybrud eller ekstreme vejrhændelser, hvor hverken private anlæg eller forsyningens hovedledninger kan følge med. I sådanne situationer kan der forekomme midlertidige driftsforstyrrelser, som en serviceaftale ikke kan forhindre.

Hvem kan tegne en aftale?
Serviceaftaler kan tegnes af både private boligejere, erhvervskunder og boligforeninger – herunder ejerforeninger, andelsforeninger og større udlejningsejendomme.
Aftalen tilpasses den konkrete bebyggelse og kan omfatte alt fra enkelte brønde til komplette kloaknet og samlebrønde.

Opstart og første eftersyn
En serviceaftale kan igangsættes når som helst. Den starter med en grundig inspektion af de anlæg, du ønsker vedligeholdt. På baggrund heraf udarbejder vi et oplæg til aftalen, som gennemgås sammen og tilpasses dine ønsker.
Det første hovedeftersyn udføres senest inden for 2 måneder efter aftalens ikrafttrædelse. Du vil blive kontaktet i god tid for fastsættelse af tidspunkt.